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| Técnicas de Vendas |
Objetivo: Este curso visa apresentar ao aluno as principais técnicas de vendas, hoje utilizadas no mercado para a apresentação de ideias, conceitos, produtos e serviços.
Público-Alvo: Jovens e adultos que procuram conhecer melhor as técnicas de vendas ou que buscam atuar na área comercial.
Pré-requisito: Maior de 16 anos com ensino fundamental completo.
Mercado de Trabalho: O mercado para a área de vendas é vasto, e o profissional que domina estes conceitos poderá atuar como vendedor, promotor de vendas, demonstrador, auxiliar comercial, entre outros.
Carga Horária Total: 16 horas
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CURSOS CONTEMPLADOS
| Técnicas de Vendas (16 horas) |
Um profissional de vendas deve ter um conhecimento amplo do cliente e do produto que está apresentando. Neste curso o aluno conhecerá diversos conceitos de marketing, atendimento para que possa realizar um trabalho de vendas eficiente.
Conteúdo Proposto
- O consumidor
- Os agentes no processo de compra
- Necessidades X Desejos
- Conhecendo o clientes
- Como fechar negócios
- Atendimento com excelência
- Técnicas de atendimento
- Fidelização de clientes
- Criação de valor
- Atendimento e vendas por telefone
- Como montar uma equipe de vendas
- Como definir metas de vendas
- Motivação em vendas
- Estratégias de Negociação
- Bom português para o Bom vendedor
- Desenvolvendo um script de vendas
- A internet voltada para vendas
- Exercícios, Revisões e Avaliações
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